Geräteeinrichtung
Neuer Computer, Laptop oder Drucker? Ich richte Ihre Geräte betriebsbereit ein.
IT-Support vor Ort · Harsefeld & Buxtehude
Computerhilfe, die zu Ihnen nach Hause kommt
Ich unterstütze Privathaushalte und kleine Unternehmen in der Region Harsefeld und Buxtehude bei allen Fragen rund um Computer, Internet und Smart-Home-Geräte – verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch.
Alle Termine bei Ihnen vor Ort
Transparente Preise ohne Überraschungen
Verständliche Erklärungen, auch für Einsteiger
Leistungen
Wie ich Ihnen helfen kann
Von der Ersteinrichtung bis zur Fehlersuche – hier finden Sie die häufigsten Anliegen meiner Kundinnen und Kunden.
Fehlerbehebung
Ihr Gerät ist langsam oder zeigt Fehlermeldungen? Ich finde die Ursache und behebe sie.
Software-Support
Installation, Updates und Einrichtung von Programmen – verständlich erklärt.
WLAN-Hilfe
Schwaches Internet oder Verbindungsprobleme? Ich sorge für stabiles WLAN im ganzen Haus.
Smart-Home-Einrichtung
Von der smarten Steckdose bis zur Sprachsteuerung – ich richte Ihr Smart Home ein.
Schulungen für Senioren
Geduldige, seniorengerechte Erklärungen zu Smartphone, Internet und Videotelefonie.
Warum Schönherr-IT
Vertrauensvolle Hilfe aus der Region
Immer bei Ihnen vor Ort
Ich komme zu Ihnen nach Hause oder ins Büro – kein Transport, kein Wartezimmer.
Faire, klare Preise
Sie wissen vorab, womit Sie rechnen können – ohne versteckte Kosten.
Klare Sprache statt Fachjargon
Ich erkläre in Ruhe, was ich tue und warum – auch für technische Einsteiger.
Häufige Fragen
Gut zu wissen
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie mir einfach.
Wie läuft ein Termin ab?
Sie schildern mir Ihr Anliegen kurz über das Kontaktformular, per Telefon oder WhatsApp. Ich melde mich in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, wir vereinbaren einen Termin, und ich komme zu Ihnen.
Kommen Sie zu mir nach Hause?
Ja, alle Termine finden bei Ihnen zu Hause oder in Ihrem Unternehmen statt. Einen Kundenempfang oder eine Werkstatt gibt es nicht. Ich bin im Landkreis Stade unterwegs, vor allem in Harsefeld, Buxtehude und Umgebung.
Was kostet ein Einsatz?
Der Stundensatz beträgt 50 €. Die Mindestberechnungszeit liegt bei 20 Minuten, danach wird minutengenau abgerechnet. Für die Anfahrt berechne ich 0,25 € pro Kilometer für Hin- und Rückweg.
Beispiel: 45 Minuten Einsatz bei 12 km Entfernung kosten insgesamt 43,50 €. Alle Details finden Sie auf der Seite Preise.
Wie kann ich bezahlen?
Per Rechnung oder mit Karte. Barzahlung ist leider nicht möglich. Nach jedem Einsatz erhalten Sie eine Rechnung, auf der Arbeitszeit und Anfahrt einzeln aufgeführt sind.
Kommt noch Umsatzsteuer dazu?
Nein. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer. Die genannten Preise sind Endpreise.
Bei welchen Geräten helfen Sie?
Bei Computern und Laptops, Druckern, Smartphones und Tablets, WLAN und Router sowie Smart-Home-Geräten wie smarten Steckdosen oder Sprachassistenten. Von der Ersteinrichtung bis zur Fehlersuche.
Ich kenne mich mit Technik kaum aus. Ist das ein Problem?
Überhaupt nicht. Ich erkläre in Ruhe und ohne Fachbegriffe, was ich mache. Auf Wunsch zeige ich Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie selbst mit Smartphone, Internet oder Videotelefonie zurechtkommen.
Helfen Sie auch kleinen Unternehmen?
Ja. Neben Privathaushalten unterstütze ich kleine Unternehmen, zum Beispiel bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und WLAN im Büro.
Bereit für sorgenfreie Technik?
Schreiben Sie mir kurz Ihr Anliegen – ich melde mich zeitnah bei Ihnen zurück.
Alle Termine finden ausschließlich bei Ihnen vor Ort statt